โดยนายสมชาย ลีหล้าน้อย ผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช มอบหมายให้นายวิทยา เขียวรอด รองผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช เป็นประธานเปิดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนครศรีธรรมราชนำสุขสู่ปวงชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙ และมีนางสาวชนากานต์ ธิติไชยวัฒน์ ผู้อำนวยการกลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ผู้แทนจากศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ ๒๓ คน ผู้แทนจากเทศบาลนครนครศรีธรรมราช จำนวน ๑ คน ผู้แทนจากเทศบาลเมือง ๖ เทศบาลเมือง ผู้แทนจากเทศบาลตำบล ๔๙ เทศบาลตำบล ผู้แทนจากหน่วยงานราชการส่วนภูมิภาค ๓๔ หน่วยงาน ผู้แทนจากหน่วยงานราชการส่วนกลาง ๑๐ หน่วยงานและ วิทยากรและเจ้าหน้าที่กลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด จำนวน ๑๓๖ คน เข้าร่วมกิจกรรม

โครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนครศรีธรรมราช นำสุขสู่ปวงชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙ กำหนดจัดขึ้นเพื่อสนองต่อนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงมหาดไทยในการ “บำบัดทุกข์ บำรุงสุข” ให้แก่ประชาชน ด้วยการให้บริการประชาชนเกี่ยวกับการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ การให้บริการข้อมูลข่าวสารให้คำปรึกษารับเรื่องปัญหาความต้องการและข้อเสนอแนะของประชาชน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนงานภายใต้นโยบายดังกล่าว โดยในส่วนของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนครศรีธรรมราช เป็นหน่วยงานหลักที่มีหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระดับจังหวัด และประสานบูรณาการการแก้ไขปัญหา ซึ่งมีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนฯ หลายช่องทาง มีเครือข่ายในการแก้ไขปัญหาระดับพื้นที่ คือ ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหน่วยงานราชการส่วนกลางและหน่วยงานราชการส่วนภูมิภาค ในห้วงเวลาที่ผ่านมา จังหวัดนครศรีธรรมราชมีเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์มากที่สุดในภาคใต้ โดยในปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙ มีเรื่องร้องเรียนฯ จำนวน ๙๔๕ เรื่อง แนวโน้มของเรื่องร้องเรียนฯ มีลักษณะซับซ้อนมากยิ่งขึ้นต้องอาศัยการบูรณาการทำงานของหลายภาคส่วน ซึ่งปัจจุบัน เรื่องร้องเรียนที่มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นและคาดว่าจะกลายเป็นปัญหาที่ต้องใช้เวลานานในการแก้ไขปัญหา คือ เหตุเดือดร้อนรำคาญ และการบุกรุกที่ดินของรัฐ  

การจัดกิจกรรม ประกอบด้วย การบรรยายให้ความรู้ ในหัวข้อการแก้ไขปัญหาการบุกรุกที่ดินของรัฐ และการออกคำสั่งทางปกครอง โดยวิทยากรจากศาลปกครองจังหวัดนครศรีธรรมราช ,นายอำเภอนบพิตำ ,เจ้าพนักงานที่ดินจังหวัดนครศรีธรรมราช สาขาชะอวด ,นิติกร จากสำนักจัดการทรัพยากรป่าไม้ที่ ๑๒ และการบรรยายหัวข้อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ด้านสุขอนามัยและสิ่งแวดล้อม (เหตุรำคาญ) ตามพระราชบัญญัติการสาธารณสุข พ.ศ. ๒๕๓๕ จากนักวิชาการสาธารณสุข สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนครศรีธรรมราช และการอภิปรายกลุ่มในหัวข้อ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของจังหวัดนครศรีธรรมราช ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมงานซึ่งเป็นภาคีเครือข่ายการทำงานและผู้แทนจากภาคประชาชนได้ระดมสมองร่วมกันเพื่อหาแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนชาวจังหวัดนครศรีธรรมราช